公園内の運動施設では、営業行為を目的としたご利用はできません。
各管理所で注意をうけ、改善されない場合は、利用者登録カードの抹消もありえますので、ご注意ください。
※利用者カードの貸借によるトラブルが増えております。カード貸借によるトラブルには、都は一切責任を持ちません。
●スポーツ施設ご利用までの流れ
●予約取消(キャンセル)について
●システム停止日
定期メンテナンス日(毎月27日12時より翌朝8時45分まで)
年末年始(12月28日 12時より1月4日8時45分まで)
その他 緊急メンテナンスを行う場合があります。
●定期メンテナンス中の予約取消
受付方法ご予約の公園管理所へ直接電話
受付時間 27日12時〜17時
取消可能予約テニス:27日の4日後の予約  野球・サッカー:27日の8日後の予約
●当日・翌日分の予約と予約取消
ご予約(ご予約をご希望)の施設のある公園管理所で直接受付(9時〜17時)
●システム混雑時期
・抽選申込み期間中(1〜10日、特に最終日)
・毎月22日(0時〜5時ごろまで)
・毎週週明けの9時ごろ
★22日の早朝以外は比較的電話がすいています。
予約申込中、取消中、抽選申込中、抽選結果確認中にタイムアウト(次の画面が表示されない、動かないなど)が発生した場合でも処理が正常終了している可能性がありますので、必ずインターネット(HP)もしくは専用電話(03−3371−5489)から状況をご確認ください

●留意事項

●他の申込メディアについて
・携帯電話でのインターネット
 NTTDocomoのiモード、auのezweb、SoftBankのYahoo!ケータイにて
 ご利用可能です。(一部対応していない機種があります。)
・スマートフォンでのインターネット
 検索画面より「スポーツ施設サービス」と検索ください。
 Docomo、au、SoftBankのスマートフォンにて、ご利用可能です。
 Web接続の場合は「スマートフォンからのご利用はこちら」をお選びください。
 WiFi接続の場合は「WiFi接続からのご利用はこちら」をお選びください。
・一部動作不具合を起こす機種がございますので予約・抽選申込等された場合は
 必ず「予約の確認」「抽選申込みの確認」より確認いただくようお願いいたします。
・自動音声電話(03-3371-5489)ガイダンスに沿ってお進みください。
・利用者開放端末(9:00〜16:30)
  日比谷公園、猿江恩賜公園、木場公園、城北中央公園、光が丘公園、井の頭恩賜公園、小金井公園、
  大井ふ頭中央海浜公園、有明テニスの森公園に設置
●お問い合わせ先
東京都スポーツ施設予約センター(03-5330-1321 9:00〜17:00)